Politique d’expédition

Politique d'expédition - JOCCY LINGERIE BRESILIENNE

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés 

En période de forte affluence ( soldes, promotions, fêtes) les délais de traitement peuvent être légèrement allongés.

Zones de livraison 

JOCCY LINGERIE BRESILIENNE livre actuellement 

  • France métropolitaine 

  • Union européenne

  • International ( selon les pays disponibles lors du passage en caisse)                   

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont :

  •  France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

  • Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés

  • International : 7 à 20 jours ouvrés   

C'est délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison  sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et affichés  avant la validation de la commande.

Livraison offerte à partir de 60 € d'achat ( le cas échéant).

Transporteurs

Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables tels que : 

  • La poste / Colissimo

  • Mondial Relay

  • Autres transporteurs selon la destination

Suivi de commandes 

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyer au client.

Adresse de livraison 

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. JOCCY LINGERIE BRESILIENNE ne pourra être tenue responsable en cas de retard  ou de non livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

Problèmes de livraison 

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, merci de nous contacter dans un délais de 7 jours après la date de livraison estimée à l'adresse suivant.

joccylingerie@gmail.com

Douanes et taxes

Pour les livraison hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer.

Ces frais restent à la charge du client.